Introducción: por qué este documento y por qué ahora






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VI. Líneas de acción para un futuro próximo



En estos tiempos de retos y oportunidades, las bibliotecas más que nunca pueden y deben seguir siendo útiles a la sociedad y afrontar la necesidad de consolidar los tradicionales compromisos de las bibliotecas con los nuevos retos y oportunidades que las nuevas tecnologías y los cambios culturales les plantean. Pasado y futuro no son opuestos: debemos integrar el pasado para ir hacia el futuro. Las bibliotecas han sido, son y seguirán siendo lugares de encuentro para la comunidad. Tal y como en la antigua Éfeso la biblioteca establecía canales de comunicación con los distintos espacios ciudadanos, hoy día la biblioteca sigue siendo un servicio de valor para la comunidad. Pero conseguir esta empresa va a depender de los bibliotecarios y de las instituciones de las que dependen, en la medida en la que sepan ver y valorar las oportunidades que les presentan los desarrollos tecnológicos, sociales y culturales de esta nueva era digital que nos ha tocado vivir.http://www.universitybusiness.com/images/200904/dfe971f9-b61a-4e88-b62d-522bd15ffbd0.jpg



  1. Recomendaciones


Entre las recomendaciones que hemos podido extraer de los tres informes que en este sentido más ideas aportan sobre las posibles actuaciones a llevar a cabo en las bibliotecas públicas, a saber, las “Recomendaciones que realiza el estudio sobre la opinión y actitudes de los usuarios de las Bibliotecas Públicas del Estado”, de la FGSR, el informePercepciones y actitudes de los/as usuarios/as potenciales hacia las bibliotecas en Andalucía” de IESA y Hacia la Alfabetización Informacional en las bibliotecas públicas españolas” del Grupo de Trabajo de Alfabetización Informacional, hemos realizado una selección de ideas a las que hemos incorporado otras que pensamos completan la propuesta, ligeramente ampliadas.
En cualquier caso, se contemplan los pasos a seguir así como las actividades a realizar de forma ineludible. Algunas de ellas atañen directamente a las bibliotecas y otras sólo podrán salir adelante si se realizan en colaboración con las administraciones públicas y otras instituciones para de forma conjunta contribuir al desarrollo de la ALFIN en España.

  • Difusión del concepto y el término ALFIN entre la comunidad bibliotecaria, responsables políticos, usuarios, docentes, asociaciones, etc. En este sentido el Grupo de trabajo de ALFIN ha solicitado al Ministerio la elaboración y difusión de un tríptico informativo acerca del concepto ALFIN. Por su parte el grupo de trabajo de REBIUN ha llevado a cabo la realización de dos videos, dirigidos a un público más adulto y otro más juvenil, en el que se muestran los beneficios de tener las competencias informáticas e informacionales.




  • Se solicita al Grupo de Trabajo de Estadísticas que en la Estadística de bibliotecas públicas españolas, que reformule los datos a recoger con el fin de poder recopilar datos más exactos para poder analizar el desarrollo de la ALFIN en España. Por su parte las bibliotecas universitarias han propuesto a REBIUN el rediseño de los indicadores que miden las actividades de formación en ALFIN que llevan a cabo sus bibliotecas, para superar la etapa de la formación de usuarios y medir de forma más racional y completa la formación que imparten.




  • Promover la incorporación de ALFIN a la misión de la Biblioteca, o en el Plan estratégico, de forma que la Biblioteca se replantee su misión, objetivos y servicios que ofrece a los ciudadanos y el compromiso que tiene adquirido con el aprendizaje permanente tal y como queda bien justificado en los diferentes Manifiestos, Pautas, Directrices, etc.




  • Seguir recopilando las distintas iniciativas, buenas prácticas, etc., desarrolladas por BP tanto españolas como internacionales. Potenciar la plataforma y foro Alfared en cuanto a los contenidos referidos a las Bibliotecas Públicas con pautas, modelos y buenas prácticas para conseguir que esta plataforma sea un centro de recursos y apoyo a los foros e iniciativas que se vayan desarrollando entorno a la ALFIN.




  • Planificación de Programas Formativos: Se pone de manifiesto la necesidad de incluir actividades formativas en ALFIN en los programas de formación continua, implicar a todo el personal de la biblioteca y contar con un equipo de personas dedicadas a la alfabetización informacional, aunque en muchos casos, especialmente en las bibliotecas municipales, la plantilla no es suficientemente amplia para ello. El vacío entre la alta valoración que la gran mayoría de los usuarios conceden a la función educativa de la biblioteca y los reducidos porcentajes de participación en las relativamente reducidas ofertas que hace la biblioteca muestran un amplio campo de trabajo.




  • Dirigidos a todo tipo de usuarios: Resulta necesario ampliar estas actividades a todo tipo de usuarios de la biblioteca. Esto nos obliga a estudiar más a nuestros usuarios (reales y potenciales), a segmentarlos y definir bien los grupos diana (ancianos, mujeres, inmigrantes, asociaciones y cualquier otro colectivo de nuestras comunidades), para a continuación priorizar a que sector de la población van a ir dirigidas. Aunque en teoría nuestras bibliotecas son para toda la población, tendremos que decidir con qué colectivos empezamos a trabajar, justificar las razones para ello, ejecutar las acciones formativas y seguir ampliando el abanico en la medida de nuestras posibilidades (personal, infraestructura, etc.)




  • Buscar alianzas: Promover la participación de las Bibliotecas públicas en proyectos y programas cooperativos de ALFIN. Sería interesante potenciar la cooperación con el objeto no sólo de compartir gastos, sino también de intercambiar experiencias, buenas prácticas o recursos didácticos y la propia actividad formadora. En las bibliotecas que han analizado aún existiendo buenas prácticas, no han contado con colaboraciones de otros ámbitos. Por esta razón, se hace vital contar con la ayuda de profesores, educadores, pedagogos, padres y en general con toda la sociedad. La creación de un programa de habilidades informativas/aprendizaje permanente no depende únicamente de la biblioteca, requiere trabajar el equipo con otros profesionales.

    • Establecer alianzas concretamente con los centros Guadalinfo. Son de gran interés y absolutamente estratégicas las actuaciones que se hagan en colaboración con los centros Guadalinfo.




  • Incorporar herramientas de la web 2.0 tanto en la promoción y en las acciones formativas como parte de los propios contenidos formativos. Se pone de manifiesto que las páginas web de las bibliotecas son muy importantes pero en este momento se requiere más. .Es imprescindible implementar las aplicaciones que ofrece la web 2.0 como herramientas que han de favorecer la participación social y la interacción con el ciudadano o usuario, creando nuevos servicios y nuevas posibilidades en los servicios en línea, ampliando los espacios virtuales de participación y comunicación de los usuarios, tanto de los presenciales como de los que sean exclusivamente usuarios virtuales. Ello, evidentemente, requiere actividades de formación en el manejo de estas herramientas y que estas sean un modo más de desarrollar las competencias en el manejo de la información, como propone la filosofía ALFIN 2.0.




  • Establecer una pautas que homogenicen los tipos de acceso, sitios web permitidos y restringidos, sistemas informáticos de control de acceso que se ofrecen desde las bibliotecas públicas para que todas tengan las mismas oportunidades de uso de las herramientas de la web social en sus instalaciones y en la oferta de servicios de formación a sus usuarios.




  • Estudiar y analizar las tendencias actuales, evolución, materiales, estrategias, modelos y tratar de diseñar herramientas de apoyo para el desarrollo de programas de ALFIN. Propuesta de creación de un Observatorio, El Observatorio tecnológico y de Ci2, de alerta tecnológica y de detección de tendencias y necesidades de formación en competencias transversales. Ejemplos de Laboratorios, Observatorios tecnológicos: University College of Dublin, MIT. Library (http://libraries.mit.edu/help/).




  • Definir las competencias que deben tener los profesionales, bibliotecarios-formadores, para contribuir al desarrollo de la ALFIN.




  • Promover el desarrollo, por parte del Ministerio de Cultura, las Comunidades Autónomas y otros agentes, de programas o planes de formación y reciclaje especializados para el personal de las Bibliotecas Públicas con el objetivo de formarle en competencias y habilidades para capacitar a la población en el aprendizaje y en la ALFIN.


El concepto de biblioteca tal y como hoy la definimos se acerca a la idea de una biblioteca e(Xpandida), en clara referencia a la aplicación que a comienzos de los 70 Gene Youngblood hacía del término "expanded" al ámbito de la creación audiovisual. Proponemos desde aquí continuar los pasos y tomar los argumentos del movimiento Educación Expandida que sigue estas iniciativas que tienen en común la aspiración de extender, dilatar, ensanchar y difundir nuevas formas de generación, comunicación y aprehensión del conocimiento en/desde el ámbito de las bibliotecas públicas. Las bibliotecas tendrán que apropiarse de aquellas prácticas y lógicas socio-culturales características del entorno mediático contemporáneo, e incorporarlas a su actividad a diferentes niveles. 

  1. Desarrollando tecnologías, aplicaciones o herramientas digitales diseñadas específicamente o adaptadas con el objetivo de facilitar la actividad de los agentes implicados en los procesos formativos, de difusión o de gestión bibliotecaria (Herramientas y aplicaciones de la web 2.0)

  2. Proporcionando a los agentes de la comunidad (estudiantes, mayores, niños, jóvenes, parados, emigrantes, etc.)  programas formativos para la adquisición de las competencias necesarias para incorporar las prácticas y culturas digitales en su actividad (new media and digital literacies).

  3. Investigando el propio desarrollo de las prácticas y culturas digitales en el ámbito de la formación bibliotecaria. Estudiar y analizar las tendencias actuales, evolución, materiales, estrategias, modelos y tratar de diseñar herramientas de apoyo para el desarrollo de programas de ALFIN. Propuesta de creación de un Observatorio El Observatorio tecnológico y de Ci2, de alerta tecnológica y de detección de tendencias y necesidades de formación en competencias transversales. Ejemplos de Laboratorios, Observatorios tecnológicos: University College of Dublin, MIT. Library

  4. Colaborando con otras instituciones, centros, agentes, organismos, bibliotecas, etc. La biblioteca debe buscar alianzas: Guadalinfo, APA, Institutos, colegios, maestros, asociaciones, ayuntamientos, etc.

  5. Incentivando iniciativas que se definan como “buenas prácticas” de formación en competencias informacionales, mediante la creación de premios, concursos, dotaciones, que evidencien los logros obtenidos y sirvan de impulso para otras bibliotecas y centros de información.



  1. Conclusiones

El objetivo general de este documento es detectar cuáles son esos condicionantes que la era digital nos presenta en los distintos entornos educativos, culturales y sociales, y las oportunidades que podemos obtener del conocimiento y uso de las nuevas herramientas de la web social. Todo ello con un fin, conseguir la capacitación de la comunidad a la que servimos en las competencias básicas para un uso solvente de la información en cualquiera de sus manifestaciones. 

Por todo lo expuesto, el Servicio del Libro, Bibliotecas y Centros de Documentación de la Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas de la Consejería de Cultura de la Junta de Andalucía, ha creído conveniente la elaboración de este Documento Marco que como su nombre indica, aporte un marco justificativo a las actuaciones que va a llevar a cabo, en materia de formación del personal de la red de bibliotecas de Andalucía, con el objeto de que a su vez este personal pueda formar a la ciudadanía en una serie de competencias: competencias informacionales y competencias instrumentales en las herramientas de la web social, ambas complementarias hoy más que nunca.

Este documento trata de forma teórica y contextual esta visión y busca establecer un marco teórico justificativo de un conjunto de acciones, que se van a plasmar en un primer momento en el Primer Plan de Acción (2009/2010).

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