A pesar de la época de difícil situación económica actual y de recortes generalizados en el presupuesto de las administraciones públicas. La Estrategia






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Internet y SMS, cumplimentándose así la implementación del proyecto de Cita Previa Multicanal. La identificación del paciente se hace en ambos casos mediante la Tarjeta Sanitaria Individual (TSI), y además, para la cita por Internet, se ofrece la posibilidad de identificarse mediante el DNI electrónico (CyL es la primera Comunidad Autónoma que utiliza este sistema de identificación para la cita por Internet).

Actualmente la cita previa telefónica (IVR) está disponible en 100 Centros de Salud y 25 Consultorios Locales, cubriendo a una población de 1.581.490 usuarios. Durante 2010 se atendieron por este sistema 7.200.000 citas.

En relación con la cita previa por Internet, actualmente disponen de ella 108 Centros de Salud y 27 Consultorios Locales, cubriendo a una población de 1.618.558 usuarios. Desde su implantación en abril de 2010 hasta 28 de febrero de 2011, en la Comunidad Autónoma se han realizado un total de 275.060 citas atendidas a través de Internet y 857 citas a través de SMS.

El sistema de cita previa multicanal se ha complementado, como ya se ha reflejado, con 48 teleoperadores en zonas rurales periféricas, contando también para estos puestos con personal discapacitado trabajando desde su propio casa. Las zonas rurales son Tábara (Zamora), Mijares (Avila) y Guardo (Palencia).

LÍNEAS 6 Y 7 – SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y APOYO A LA GESTIÓN

Buscan la implantación de sistemas de análisis de información que permitan dar respuesta a la necesidad de los agentes sanitarios y la utilización de herramientas que ayuden en la gestión.

Dentro de estas líneas de actuación se han desarrollado proyectos dirigidos tanto al personal sanitario, como al ciudadano, y de apoyo a la gestión institucional de recursos.

  • El proyecto CATIA (Centro de Análisis y Tratamiento de la Información Asistencial), unifica la recogida de indicadores de distintos sistemas de información sectoriales SIAE, SIAPCYL, Mercurio, Emergencias Sanitarias, Recursos Humanos, Prestación Farmacéutica, etc.

  • Mediante el Sistema “MERCURIO” de seguimiento automático de lista de espera quirúrgica, la información al ciudadano se ha visto sensiblemente mejorada, facilitando la accesibilidad a la información, facilitando el acceso a la misma a través del portal de salud, que incorpora un buscador.

  • El apoyo a la gestión se ha visto reflejado en la implantación de SATURNO, un sistema económico-financiero integrado, único para todos los centros de Sacyl, que incluye tanto la contratación electrónica, la gestión de suministros, compras y aprovisionamiento.

  • El aplicativo CONCYLIA, constituye el Sistema de gestión y control de la prestación farmacéutica.

  • Mediante el aplicativo PORTOCYL se realiza la gestión e información de ortoprótesis.

  • La gestión de la Incapacidad Temporal (IT) se realiza mediante el aplicativo SAGITARIO, integrado con Medoracyl, que permite simplificar y agilizar la gestión de los partes de Incapacidad Temporal.

Todos ellos complementan los desarrollos realizados en la línea de apoyo a la gestión.

Para finalizar, queremos subrayar que el decidido apoyo de Sacyl a las empresas emprendedoras en el área de Tecnologías de la Información y Comunicación en Castilla y León, ha posibilitado el desarrollo de aplicativos por ejemplo, Ginkgo CADx, un visor DICOM para imágenes médicas, constituyendo el desarrollo de este software un ejemplo de colaboración entre la Administración, el Servicio de Salud de Castilla y León y la iniciativa privada. Esta iniciativa ha cristalizado en una iniciativa innovadora con la firma de un protocolo de colaboración entre Sacyl, la Consejería de Economía y Aetical (la asociación de empresas TIC de Castilla y León) para fomentar el desarrollo y la innovación a través de la creación, por parte de las empresas, y en colaboración con Sacyl, de productos y herramientas innovadoras en el ámbito de la e-Salud

Todo lo reflejado anteriormente ha supuesto colocar a la Gerencia Regional de Salud (Sacyl) como importante elemento impulsor de las TIC dentro de los ámbitos tanto de la Junta de Castilla y León, como de los Servicios de Salud de las distintas Comunidades Autónomas, hecho ratificado con la concesión de distintos premios y distinciones, relacionadas tanto con el desarrollo de herramientas de integración que han colocado a Castilla y León a un nivel de liderazgo en interoperabilidad en el marco de nuestro Sistema Nacional de Salud (SNS), como las “Guías de Mensajería HL7”, o el desarrollo de herramientas de ayuda a la gestión asistencial, las “Guías asistenciales, herramientas de ayuda en la historia clínica electrónica Medoracyl”, premiadas por Diario Médico, o el reciente “Premio Nacional de Informática y Salud 2010”, a "la entidad pública o privada que ha destacado en la implantación y uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación” otorgado a la Gerencia Regional de salud por la Sociedad Española de Informática de la Salud, (SEIS).
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