Sergat España, S.L. Delta Air Lines
Oficina de comunicacion Reservas Madrid, tel: 91 749 66 30
Marc Meister Reservas Barcelona, tel: 901 116 946
Tel: 93 414 02 10 Fax: 93 201 86 57 Web: www.delta.com
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Delta Air Lines
Sra. Asunción Pérez
Tel 91 758 01 61
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COMUNICADO DE PRENSA
Delta lanza la versión en español de su página web
Atlanta, 26 de Septiembre de 2006 – Los clientes de habla hispana de Delta Air Lines ya pueden beneficiarse de todas la ventajas que ofrece la página web delta.com en español, como información sobre viajes, reservas, compra de billetes, asignación de asientos, facturación, reserva de billetes con cargo a puntos del programa para viajeros frecuentes SkyMiles, reembolsos y muchas otras opciones más. Esta considerable mejora incorporada en la página web www.delta.com constituye todo un hito para Delta, que sigue inmersa en un proceso de expansión internacional único en la historia de la aerolínea, que incluye nuevos servicios y a muchos destinos internacionales.. La nueva versión en español de la página web www.delta.com es una más de las diversas iniciativas de Delta para fomentar el uso de las operaciones autoservicio orientadas a beneficiar a sus clientes de todo el mundo.
Según un informe realizado este año, se espera que el número de usuarios de Internet de habla hispana aumente de manera significativa durante los próximos cinco años. “Dado el crecimiento internacional de Delta, estamos haciendo todo lo posible para facilitar el uso por parte de nuestros clientes de los productos autoservicio en el idioma que prefieran, y hacer que la página web www.delta.com resulte más fácil de usar para todos los usuarios”, declaró Josh Weiss, director ejecutivo de la división de delta.com. “Delta ha ampliado su oferta para satisfacer las necesidades de sus clientes, y la versión en español de www.delta.com supone un avance importante para los viajeros que prefieren hacer sus gestiones en español”.
Para acceder a la versión en español de la página web de Delta, los clientes solo tienen que seleccionar su país de origen en el menú desplegable que aparece en la página y escoger el español como idioma preferente.
En el curso de este año, se lanzará la versión de la página web en cuatro idiomas más, a fin de mejorar la experiencia de los clientes de Delta en todo el mundo. En el marco del paquete de medidas de internacionalización, a principios de 2007 Delta ofrecerá también sus máquinas autofacturación en español y francés, como complemento a las pantallas informativas en puertas de embarque y anuncios por megafonía en español que ofrece Delta en los aeropuertos más importantes de EEUU.
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A parte de sus 4 vuelos diarios a España, (Madrid y Barcelona) Delta ofrece actualmente más de 495 vuelos semanales a 47 ciudades de Latinoamérica y el Caribe desde sus principales centros de operaciones de Estados Unidos en Atlanta, Boston, Cincinnati, Los Ángeles, Nueva York y Salt Lake City. El aeropuerto hub de Delta en Atlanta es de mayor crecimiento de la zona, y en el curso de este año, la compañía ha experimentado la expansión más importante de su historia.
Delta Air Lines (nueva denominación: DALRQ) ofrece a sus clientes un número mayor de destinos que cualquier otra compañía aérea internacional, con Delta y las compañías de la red Delta Connection, con vuelos a 295 ciudades en 46 países. Con más de 50 nuevas rutas internacionales incorporadas en el último año, Delta es la aerolínea internacional con mayor crecimiento de América y la compañía aérea líder en el mundo entre Estados Unidos y Europa, con vuelos a 29 destinos trasatlánticos. A Latinoamérica, Delta ofrece cerca de 500 vuelos semanales a 47 destinos y se está convirtiendo en la segunda aerolínea más importante de la zona. Las alianzas de marketing de Delta permiten a sus clientes acumular y canjear puntos SkyMiles en más 14.000 vuelos de las compañías de SkyTeam y otros socios de Delta. Delta es miembro fundador de SkyTeam, la alianza aérea internacional que ofrece a sus clientes una extensa variedad de destinos, vuelos y servicios en todo el mundo. Junto con sus socios de SkyTeam, Delta ofrece vuelos a un total de 463 destinos en 95 países de todo el mundo. Los clientes pueden hacer reservas, imprimir tarjetas de embarque y consultar el estado de los vuelos en la página web www.delta.com (ahora también en español). |
